안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 여분의 하드가 있다면 다른 하드로 연결 후 동작해보시거나 여분의 하드가 없다면 하드 제거 후 나스 본체만 부팅하여 관리툴 접속이 잘되는지 비교해보시기 바랍니다. 하드 제거후에도 관리툴 접속이 느리거나 되지 않는다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


오전에 답변받은대로 들어가보니, 소켓버퍼설정 체크박스에 설정이 되어 있었습니다. - 재부팅을 몇번하고 통풍구 부분도 닦았음. - 랜선 위치변경. 180kb 작은용량 하나도 10분넘게 완료가 안될 정도로 속도저하는 마찬가지입니다. 나스에 접속은 되고, 폴더도 잘 보여지는데 업/다운로드만 너무 느려져서 업/다운이 안되고 있습니다. 다른 방법이 없을까요? -------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (랜선이 1번에 꽂혀있다면, 2번으로 바꿔보시기 바랍니다.) 또한 속도에 영향을 주는 옵션이므로 추후 비교가 가능하시다면 하기 옵션을 확성화 후 확인도 부탁드립니다. 1. NAS 관리툴로 로그인합니다. 2. 서비스 관리 - 윈도우 파일공유를 선택합니다. 3. 우측 항목내 '소켓버퍼 설정'이 있습니다. 기본값은 비활성화이며, 체크 후 우측하단의 저장하기를 클릭하여 설정 적용 후 속도를 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다. 나스를 잘 사용하고 있는 유저입니다. 인터넷 속도에는 평소와 동일하고 아이피타임 인터넷 공유기에도 문제는 없습니다. NAS2dual을 사용하고 있는데, 어제부터 속도저하가 현저해서 재부팅을 매일 한번씩 하고 있습니다. 그래도 동일현상인데, 어떻게 해보는게 좋을까요?