안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의 주신 부분 관련하여 몇 가지 확인이 필요하여 답변 드립니다. 1. 공유기, 에이 전트 펌웨어 최신 버전인지 확인이 필요합니다. Easy Mesh 툴에서 컨트롤러 클릭 -> 펌웨어 업그레이드 -> 에이전트 제품 까지 최신 버전이라면 무관하나 버전이 낮다면 업그레이드 진행 바랍니다. 2. Easy Mesh 툴 접속 컨트롤러, 에이전트 연결 상태 화면을 캡쳐하여 첨부 부탁 드립니다. 3. Ring-A8의 경우 DHCP OFF 한 상태로 컨트롤러 설정 중이라면 관리 도구 접속 -> 고급 설정 -> 네트워크 관리 -> 내부 네트워크 설정 -> 허브/AP 내부 게이트웨이 체크 후 적용 mesh 구성 되어 있는 공유기 재부팅 후 시간 표기 확인 부탁 드립니다. 이미 체크 되어 있는 상태라면 무관 합니다. 번거로우시더라도 확인 후 회신 부탁 드립니다.

감사합니다.  


첨부한 그림 파일의 말 풍선을 보시고 답변 바랍니다.