안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 안내드린 링크를 통하여 조치를 진행해보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 안내드린 설정을 통하여도 5GHz 와이파이 연결에 문제가 있다면 공유기를 사용하시는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipTIME A8004T-XR 사용중입니다. 5G와 2G? 두개다 활성화해서 사용중인데 5G의 경우 접속불가가 되는 경우가 많습니다. 초기화 및 재설정도 몇번 해봤으나 같은증상입니다. 2G는 아무문제 없이 언제나 접속되는데 5G만 접속이 안됩니다. 공유기 바로 앞에서 해도 안되고 재부팅해도 일정시간 접속되다가 첨부와 같은 인터넷연결없음 이라는 메세지가 뜨며 접속이 안됩니다. 제품문제면 교환 요청드립니다.