안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
랜카드 드라이버를 사용자가 설치를 하셨다면 그외 추가의 설정은 필요로 하지 않습니다.
만약 드라이버 설치가 안되어 있거나 오류가 있다면 아래의 링크를 통해 드라이버 삭제 후 재설치를 하여 동작을 비교해보시기 바랍니다.
ipTIME U2500,U2500c 드라이버 <<--클릭~!!
추가적으로 망내 공유기나 라우터를 초기화 할 수 있다면 초기화 후에도 인터넷이 동일하게 되지 않는지 비교 바라며,
증상이 같은경우 구매일자에 맞춰 물품을 당사로 발송해주시기 바랍니다.
제품이 도착하면 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
감사합니다.
u2500c를 어제 온라인 쇼핑몰에서 구입을 하고 오늘 랜선연결을 해보니 인터넷 연결이 안되어 문의 드립니다.
u2500c의 'Link'에는 불이 들어오나 1G나 2.5G에는 불이 들어오지 않습니다.
드라이버를 수동으로 설치하였을 때도 인터넷이 연결되지 않았습니다.
제가 평일9-6시까지 일이 있어 전화를 못 받으니 가급적이면 게시판이나 메일을 통해서 답변을 듣고 싶습니다.