안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 문의주신 증상에 대하여 당사에서 재현테스트 후 문제점이 확인되면 추후 수정될 수 있도록 조치하겠습니다.

감사합니다.  


얼마전 AX2004M 구입 후 사용중입니다. FTP로 열어보면 iOS, 안드로이드로 접속하면 동영상이 4기가 이상되는 파일은 용량이 3기가, 200메가 이렇게 용량이 제멋대로 표시되면서 재생이 안되네요. 윈도우로 접속해보면 정상 표시 됩니다. 5테라 외장하드 (NTFS, exfat) 바꿔가며 연결해도 동일증상이며, 2테라 외장하드 (exfat) 도 동일증상 발생합니다. 공유기 최신 펌웨어 (14.02.0) 입니다. 내용추가 드립니다. A2004NS-R 유선 브릿지로 사용중인데, 해당 공유기에 상기된 2테라 외장하드 (exfat) 연결하면 문제없이 정상 작동 합니다.