안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 나스에 장착된 HDD를 전부 제거한 상태에서 나스 본체만 부팅시켜 관리페이지에 대한 접속속도와 CAPTCHA 코드에 대한 이상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다. HDD가 미장착된 상태에서도 문제점이 동일하시다면, 나스에 대한 문제점이 나타났다고 볼 수 있으나, HDD가 없는 상태에서 동작에 문제가 없다면 장착된 특정 HDD가 문제를 일으키는 상태일 수 있습니다. 디스크 검사가 아닌 HDD/RAID 관리 -> 디스크 그룹 아래 내장하드디스크 선택 후 '정보'를 눌러 배드 블럭 검사를 진행해보시는 것도 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 최근 2개의 HDD를 복제 해서 사용 중 1개의 HDD 이상으로 교체 해서 리빌드 하여 사용 중인데요.. HDD 이상 시점 부터 NAS접속이 느려지고(보안코드/CAPTCHA) 코드가 늦게 나와서 여러번 새로 고침 해야 나오고, 로그인 하고 파일 다운로드 시도하면 엄청 느려서 다운이 2.5M 정도 받는데 1시간 걸리는것으로 나타납니다.. HDD 검사 해보면 모두 문제 없다고 나옵니다.. 펌웨어도 최신으로 업데이트 해서 사용 하고 있고, 다운로드 속도는 인터넷(외부), 집안(로컬)에서 집적 연결 해도 동일 합니다.. 어떤 원인 인가요?? 제품 문제인지? 답변 부탁 드립니다..