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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. AX2004M 제품근처에서는 Wifi6 연결로 500Mbps 회선 기준 300~350mbps정도에서 속도측정이 될 것이며, A1004NS 제품쪽에서의 Wifi 연결 상태에서는 150~200mbps 기준으로 속도측정이 될 것입니다. 이는 특별하게 문제점이 아닌 A1004NS제품이 Ax2004M 제품보다 링크속도가 낮기 때문에 속도에 대한 편차가 발생하는것이라고 볼 수 있습니다. 2. 해당 증상의 경우 SSID를 통합사용으로 이용하고 계시다면 분리사용을 통하여 5GHz쪽으로 Wifi6기기가 연결될 수 있도록 조건을 변경 후 확인해보시기 바랍니다. 3. ipTIME CLOUD 서비스 포트를 2873 -> 2875번으로 변경 후 비교해보시기 바라며, 접속이 안되는 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


SKB 500M AX2004M 와 a1004ns로 mesh 갤럭시s21 울트라 1. 근접해서 wifi6 연결후 다운로드 속도가 350Mb, 다운로드는 150Mb, 핑20~30 정상인가요?(벤치비) 메시로 연결하면 속도가 떨어지는건가요? 2. 외출하고 돌아와 wifi6 연결시 벤치비로 측정해보니 다운로드가 10Mb로 되는경우가 자주발생 합니다. 이때마다 재연결 합니다. 3. ax2004M의 USB서비스에서 ipTIME Cloud 서비스를 활성화 해도 접속이 안됩니다. ipDisk는 잘되네요.


[2021-03-09 10:53:11]
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펌웨어업데이트 문의건
Ax2004m공유기에 외장하드연결 해서사용합니다
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