안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX2004M이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, 아래 링크를 참고하셔서 외부IP를 변경해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


ax2004m 사용중이고 일주일 전쯤에 구매했습니다. 벽랜선을 연결하여 사용중이고 장애물간섭도 없습니다 방에서 사용중입니다. 메인 공유기는 sk 브로드밴드 듀얼밴드를 사용중이고 사용하다가 끊기는일이 너무 빈번합니다. 관리자설정 사이트에 들어가서 ssid 이름도 바꾸고 암호설정하고 서버도 최적으로 바꾸었습니다. 최신 펌웨어도 진행하였는데 뭐가 문제인가요? 게임 진행하다가 계속 팅겨버리니 스트레스 받네요.. 참고로 데스크탑에 와이파이 5g 역대 사용중입니다. 와이파이6지원하는제품입니다. 메인보드 애즈락 b550 와이파이모델