안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어를 업그레이드할 A2004MU 는 아직 Mesh 에 포함된 상태가 아니기 때문에 컨트롤러에서 일괄적으로 업그레이드 할 수 없습니다. 하기 내용을 참조하여 A2004MU와 컴퓨터만 유선으로 1:1 연결 하신뒤 펌웨어를 수동으로 업데이트 후 에이전트로 추가를 다시 진행해주시기 바랍니다. <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


LG 오피스넷을 사용 중이구요, Mesh 기능을 사용하고 있습니다. A3004NS-M 을 컨트롤러로, A2004MU 6대를 에이전트로 세팅했습니다. Mesh 관리 페이지에서 펌웨어 업데이트를 진행했습니다. 그런데 M2004MU 모델 중에 1개만 실패했습니다. 몇 번을 다시 시도해봐도 해결이 안 되네요. 무슨 문제가 있는걸까요? 어떻게 해결하면 될까요?