안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송하게도 A1000U 제품은 MAC OS - 10.9 / 10.10 / 10.11 버전에 대해서만 드라이버 지원이 가능합니다. 최신 버전 MAC OS의 경우 드라이버 지원을 하지 않아 사용이 어렵습니다. 환불의 경우, 판매처쪽의 규정과 절차가 있으므로 해당 부분에 대해서는 당사에서 정확한 안내는 드리기는 어렵습니다. 등록된 번호로 담당자 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=126&dffid=11&dfsid=6&dftid=337&uid=17422&mod=document 위 링크를 통해 들어가서 다운을 받고 실행을 시켰으나, 낮은 버전이라고 안된다고 하네요. 맥os 사용 가능하다고 해서 동 제품을 구입한 것인데, 사용할 수 없다면 환불을 받고 싶습니다. 참고로 맥북은 에어(m1), mac os big sur 11.2.1. 입니다. 회신 바랍니다.