안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME 제품을 이용해주셔서 감사드립니다. 추후에도 사용중 문제점이 발생되는 경우 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 최근에 ipTIME CAM C200 두 대를 구입하면서, 사용상의 문제가 있어서 본 게시판에 2건의 문의를 드렸고 빠른 대응을 해주셨으나 해결되지 않아 센터에 방문을 하였는데 문제해결을 위해 적극적으로 도와주셔서 감사말씀을 드리고 싶습니다. 문제점은 아이폰상에서 캠의 화면이 실시간 적용되지 않았는데, 여러가지 테스트 결과 제품자체에는 문제가 없고 앱의 개선조치가 필요한 것으로 결론이 났습니다. 그런데 바로 다음날 앱이 바로 업데이트 되어 지금은 문제없이 잘 사용할 수 있게 되었습니다. 바쁘신데도 불구하고, 직접 확인전화도 주시고 EFM의 사후대처에 만족스럽습니다. 개인적으로 유무선공유기도 ipTIME 시리즈를 3대 사용중인데 지금까지 별 문제없이 잘 사용하고 있었습니다만, 앞으로도 관련 제품을 구매하게 된다면 주저없이 ipTIME을 선택할 것 같습니다. 경황이 없어서 어제(3/4) 도와주신 담당자 분의 성함을 여쭙지 못했네요. 그 분께 감사의 마음이 전달되었으면 좋겠습니다. 홈페이지 상에서 글을 남길만한 곳이 여기 뿐이라, Q&A게시판에 적절하지 않은 내용이라면 담당자 분께서 읽어보시고 삭제해주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다!