안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 정격 어댑터를 사용 여부와 최신 펌웨어 적용 여부를 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A8004T-XR이라고 기재되어 있으며 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있고 최신 펌웨어가 적용되었다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 참고 부탁드립니다. 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


일단 빠른답 감사합니다 댓글에 대 댓글 기능이 없는게...아쉽네요^^ 여튼. 말씀하신대로 WAN은 당연히 1기가로 되어있고 그래서 유선은 500~700사이로 속도 잘나오구요 TX파워도 70~80변경해서 테스트 해보았으나 동일하네요.증상이 핸드폰에서 4m이상이 올라가질 않습니다! (3가지 기기에서 테스트) 노트북은 그나마 같은 2G에서 12메가까지 다운이 나오긴하는데 이것도 비정상인거같구요. 어떻게 하면 좋을까요? ^^; 참고로. 바로 1M옆에 두고 테스트해도 동일한 증상입니다 ^^; ---------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기 관리자페이지 접속 후 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크설정/정보 WAN1링크가 1G로 연결되는지 확인 부탁드립니다. 또한 공유기 설치 환경에 채널 간섭이 심하다면 tx파워를 70-80정도로 줄인 상태에서 속도를 비교할 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널은 1-10번 사이로, 5GHz 채널은 153-161번 사이로 하나씩 선택해서 속도를 비교해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 설비해드린 고객의 사무실에서 사용중인 장비에 문제가 있어 문의드립니다. A8004t-XR 인데. 유선속도는 6~7메가 업/다운로드 잘 유지되고 무선의 연결 강도도 좋고. 무선 디바이스에서의 안테나도 풀인데 2G기준 4 M bps 5G 2M bps 로 이상하게 심각하게 느리게 나옵니다. 노트북. 핸드폰. 탭등..총 6대의 기기에서 테스트 했고 속도의 차이는 약 4~20 M bps정도로 약간씩 다르게 나오긴하지만 550~750 M bps로 나오는 유선고하 비교해서 문제가 있어보여서 문의드립니다. 해당 기기들을 위해 채널크기 모드 미모방식 등 모든것을 바꾸어 보아도 동일한 증상이 나왔습니다. 이문제의 원인을 체크할 다른 방법이 있을까요?