안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 문서파일의 읽기전용 기능은 NAS가 아닌 문서프로그램에서 담당합니다. 일반적으로 엑셀과 같이 문서프로그램들은 파일을 열었을떄 ~$와 같은 파일을 생성하여 다른 사용자가 동일 파일을 열었을때 이미 만들어진 ~$를 체크하여 읽기전용을 띄워주게 되는데 문서프로그램의 설정 문제로 인하여 기능이 동작하지 않는것으로 예상됩니다. 정품 문서프로그램을 사용하신다면 업체에 문의하여 해결이 가능할것으로 예상됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2DUAL제품을 사용하고 있습니다. 사무실에서 공유폴더를 협업용도로 주로 사용합니다. 예전에는 특정파일을 A사용자가 편집중일 때, B사용자가 엑세스하면 사용중이므로 읽기전용으로 여시겠습니까 메시지가 나왔습니다. 하지만, 최근에는 A사용자가 1번파일을 편집중에 B 사용자가 1번파일을 동시에 열려고 시도하여도 그냥 열려서 에러가 발생하는 문제가 있습니다. 원인과 해결방안을 알고 싶습니다. 읽어주셔서 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.