안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX2004BCM 제품 최신 버전(12.14.8)에서 기재해주신 증상으로 당사에서 테스트해보았으나 특별한 문제점을 찾지 못하였습니다. 가능하시다면 USB포트에 다른 외장하드나 USB 메모리를 연결하여 파일질라(대용량 FTP전송 전용 프로그램)을 통해 접속 후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 usb에 2.5 외장하드에 연결해서 사용하는데요 용량이 4기가 넘어간 파일이 정상적인 파일인데 Ftp로 접속해서 보면 용량이 700메가 이상하게나옵니다 Smb 원도우 공유로 연결해서 보면 정상용량이 나오고요 같이 쓰고있는 6004bns-m으로 똑같은 외장하드연결해서 Ftp로 연결시에는 이런문제가 없었는데요 새로산 ax2004m에서 ftp로 접속시 4기가 넘은 파일들이 용량이 다 이상하게나오고 사용을 할수가 없습니다 Ipdisk어플 통해서 봐도 똑같이 용량이 이상하게 보여서 파일을 정상적으로 읽어올수가 없습니다 이문제 어떻게 해결해야 하나요 ? 그리고 또 질문이 c200 cam을 사용하고있는데요 카메라에 마이크 구멍이 렌즈 아래쪽에 위치해 있는데 카메라를 가장 아래로 이동시키면 마이크 구멍이 안으로 들어가져서 소리가 거의 들리지 않고 잡음이 심하게 나옵니다 구조 문제 아닌가요 ? 마이크 품질도 다른 카메라에 비해 좋지 않은데 마이크 구멍이 카메라 몸체 안으로 들어가 버리니 잘 될리가 없는데요