안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송합니다. 전화로 설명드린 내용처럼 최초 문제점파악이 잘못되었으며, 현재의 조건에선 2층에 연결된 확장기 문제인지 2층 확장기에 연결된 스테이션의 문제인지 불분명합니다. 발송드린 내용을 참조하여 SSID 및 채널을 다른것으로 변경하시고, 변경된 이름과 채널로 3층 확장기를 재연결하여 3층 확장기를 통해서 먼저 정상적인 동작이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 A8004NS-M 공유기 사용중이며 공유기는 3층에 있고 그 밑에 2층에서 기가 인스텐더 기가로 5g를 연결해서 사용중입니다 근데 2층에서 노트복으로 5g에 연결해서 사용하면 3층에서 5g 와이파이가 연결이 안됩니다. 2.4g로는 연결이 되긴 합니다만 가끔가다 이것도 연결이 안될때가 있고요 왜 이러는건가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 Extender 제품의 Extending 구성이 정상적으로 완료되면 기존 네트워크 이름 및 보안설정을 그대로 유지합니다. 다만 스마트폰에서 확장된 Extender로 연결을 시도할때 기존 신호를 찾는다면 말씀하신것과 같은 현상이 나타날 수 있음으로 Extender에 설정된 무선 네트워크 이름을 기존과 달리 설정하여 변경된 이름으로 연결하여 보시기 바랍니다. Extender 설정화면 주소 192.168.0.254 접속 하신 뒤 관리도구 > 기본설정 > 익스텐더 설정으로 이동합니다. 우측의 내 무선 네트워크 이름에서 "수동 설정" 을 선택하시고 원하는 영문이름을 등록하신 뒤 하위 적용을 눌러주시면 변경된 이름으로 저장이 됩니다. 감사합니다. 답변해주셨던데로 수동설정후에 이름 바꿔서 저장했더니 그대로 네트워크가 하나 더 생기더군요 근데 이걸로 접속하면 모바일와이파이가 터지질 않습니다.