안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부된 내용이라면 제품에 특이사항이 있는것이 맞습니다. 대한통운을 이용하여 착불로 물건을 발송해주시면 수리드리도록 하겠으며, 담당자를 통해 전화로도 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


소리가 너무너무 짜증납니다. 아이피타임 10년도 넘게 계속해서 사용해왔습니다. 공유기도 교체할때마다 아이피타임으로 구매했고 랜카드도 이번이 3번째구매로 믿고 형에게 강력하게 추천해줬는데. 랜카드를 써본적이 없으니 처음부터 이따위 소리가 나는데도 아무문제 없다고 생각하고 쓰다가 이번에 제가 방문해서 보고 난 이후로 알게 됐고, 너무 불쌍하고 미안하고 화가나서 글 남깁니다. 랜카드 특성상 책상위에 올려놓고 쓰는데 사각사각사각소리가 끊.임.없.이. 들립니다. 시끄러운 환경에서 쓰면 모를 수도 있겠지만 집 컴퓨터가 소음이 그리 적은편이 아닌데 본체 소리는 쾌적하게 느껴질 정도로 짜증나는 소리가 납니다. 당연히 여태 사용했던 아이피타임 랜카드.. 친구들에게 추천했던 더 저렴했던 모델까지 모두 통틀어 이런 경우 본 적이 없고요. 이게 불량이 아니라면 이런 물건을 만들 정도로 아이피타임의 기술력이 한심해졌다는 이야기인데 믿고 싶지 않습니다. 동영상첨부할테니 확인하고 연락주세요. 일부로 비교를 위해서 처음에는 소음 가까운 곳에서 찍었고 마지막에는 한쪽으로 이동해서 찍었습니다. 그리고 AS 정책에 대해서는 읽어봤습니다만 처음부터 초기불량이 확실한데 고객이 불량인줄도 모르고 사용한 불편을 보상하지는 못하더라도, 택배비를 첨부하는 황당한 상황은 없는게 합당하다고 봅니다. 작년 8월 말쯤에 구매했습니다.