안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다.
(랜선이 1번에 꽂혀있다면, 2번으로 바꿔보시기 바랍니다.)
또한 하드 제거후에는 관리툴 접속이 정상적으로 되는지 비교해보시기 바랍니다.
관리툴 접속이 느리거나 되지 않는다면 제품의 문제로 보이니
당사로 나스 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다.
A/S 기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 별도의 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을
동봉해주시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요 나스를 폰이나 태블릿으로 동영상재생시 버퍼링이 심하며 결국 재생이 안되고 버퍼링 상태로 멈춥니다
구매한지는 오래됐지만 처음엔 사용방법을 잘몰라 그냥 단순저장장치로 사용했는데요
이사를 세번, 컴퓨터를 두번이나 교체했고 인터넷도 기가500으로 교체했으나 증상은 같네요
재생파일에 따라 그럴수도 있다는 글을 찾아보고 여러종류의 파일을 다 재생해보았으나 증상은 같습니다
플레이어는 엔플레이어를 쓰고있습니다
공유기는 8004T 모델을 이용중입니다
최신펌으로도 업글 한 상태입니다
어떤 설정을 해야할까요
