안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


A604R 공유기 2020년10월20일경 구매했습니다 와이파이가 하루 또는 이틀에 한번꼴로 먹통이 되어서 2020년12월 16일날 AS를 보냈고 12월 24일날 as된 제품을 받았습니다. 받아서 제품쓰자마자 25일 다음날 바로 먹통이 되었고 그담부터는 먹통이 없다가 2021년 1월5일, 1월 22일, 1월 30일 등 한달반동안 총 4번의 와이파이가 먹통되는 현상이 다시발생한다고 여기에 글을남겨 2021년 2월1일 원격점검을 받았는데 상담사분이 기본세팅을 새로하고 크게 문제있는부분은 없다고 판단하였어요. 그리고 그이후 2월 1일,2월 9일,2월 21일,2월 27일,3월 2일 거의 한달동안 5번의 와이파이 먹통현상이 발생하고있습니다. 그럴때마다 전원선 뺏다꼽아서 재가동해서 쓰고있습니다. AS전에는 하루 이틀꼴로 먹통, AS후에는 일주일~10여일 사이에 먹통...이런패턴이 계속되고있습니다.