안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 상위 장비에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상으로 보입니다. ipDISK APp이나 유틸리티에서 등록하실 때 주소 직접 입력방식으로 변경하시어 ipDISK주소를 공유기의 IP주소(192.168.0.1)로 직접 입력하시어 설정을 하신다면 와이파이가 연결된 상태에서도 모바일에서 접속하실 수 있습니다.

감사합니다.  


a8004와 NAS1Dual로 연결하고, A5004를 붙여서 Eastmesh로 Setting 해서 사용하는 환경입니다. 며칠전부터 Android Phone으로 연결하는 Ipdisk에서 서버에 접속할 수 없습니다. 라는 메세지가 나와서 전체 펌웨어도 점검하고, NAS1을 Reset하고 했습니다. 여기서 발행하는 문제는 Setting한 NAS1에 Android Phone에 설치된 Ipdisk에서 접속하면 LTE/5G 환경에서는 인증이 되고, WIFI (동일 Network)로 접속하면 연결되지 않습니다. 네트워크에 대해서 잘 몰라서 되게 답답한데, 어떤 걸 조치해야 예전처럼 동일 네트워크에서 WIFI 접속이 될까요? Phone 설정이 필요한지도 문의 드립니다. 무선 네트워크에 연결된 윈도우 Note PC에서는 Ipdisk에서 Network 드라이브로 잘 연결됩니다.