안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 어댑터가 12V-2A 정격 어댑터인지 확인 바랍니다. 정격 어댑터 사용 중이라면 해당 공유기는 정상적으로 동작하지 않는 상태로 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 보증 기간 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리 비용이 발생 될 수 있습니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원 입력하면 사진처럼 LED 점등이 정상적이지 않습니다. Lan 포트에 케이블을 접속하면 제 위치에 점등이 잘 되지만 CPU, 2.4G, 5G는 점등이 되지 않습니다. USB는 꽂지 않아도 항상 점등이 되어 있습니다. Reset 버튼을 눌러도 반응이 없습니다. 당연히 PC와 연결해도 정상적으로 IP를 받지 못합니다.