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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IP CAMERA C200
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용과 같이 SK공유기가 상단에 존재한다면 DMZ설정을 해주시면 됩니다. 먼저, AX2004BCM 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 SK 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 C200 관리자화면에서 포트개방확인을 해보시면 됩니다. (*통신사 공유기의 자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


C200 외부접속 관련하여 문의드립니다. 인터넷은 SK 브로드밴드를 이용중이고, 공유기는 iptime AX2004BCN을 사용하고 있습니다. C200을 설치하여 와이파이 환경에서는 접속이 가능한데.. 외부(LTE)환경에서는 접속이 되지 않아서요.. 다른 문의에 대한 답변을 보고, cmd에서 ipconfig에서 기본 게이트웨이 ip로 접속을 하면 HFR.Inc. HT104G 로 접속이 됩니다. SK공유기 아이디 admin과 패스워드 MAC_admin으로 로그인을하여 포트포워드로 들어가서 외부포트와 내부포트 설정을 하고, c200 cam설정으로 들어가서 포트확인을 해보면 포트차단으로 나옵니다.. 도무지 방법을 알수가 없어서 문의드리니.. 자세한 답변 부탁드립니다. 제가 초보자라서 이해하기가 좀 힘들어서요.. 부탁드립니다


[2021-02-26 10:47:21]
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공유기가 노트북에서만 연결이 계속 끊어져요
공유기 에러 발생.
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