안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존의 답변은 발생될 수 잇는 가능성의 사례중 일부를 드린 부분이고, 정확한 문제점 파악을 위해 당사에서도 공유기의 상태를 점검드리고자 연락을 드렸습니다. 문제점 파악을 하지 못한 상황에서 호환성 문제라고 판단한것은 아니며 그로인해 오해가 있으셨다면 사과의 말씀드립니다. (제품의 추가 구입이 조치할 수 있는 방법 중 하나인것은 맞으나 현재의 문제의 원인이 파악되지 않은 상황이라 개선여부는 답변드리기가 어렵습니다.) 문제점 파악을 위해 임시적으로 보안 해지나 암호화 종류 변경을 요청드린 부분이기 확인이 어렵다면 추후 문제점 파악을 위해 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 문의하여 상담진행을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.  


전화는 사정상 받을 수 없어서.. → 암호화 방법이라는 것이.. 다들 사용하는 wpa2psk + aes 인데.. 보안을 해지하라는 것은.. 공유기에 누구나 접속할 수 있다는 의미 같은데.. 그렇게 공유기를 사용할 수는 없는 것 같고.. Wifi 6공유기에서 wifi 5 호환이 된다는 말은... 결국 일부기기에 대해서는 안될 수도 있다는 말로 해석하면 되는 건가요? 다시말해 wifi 6를 지원하는 최신기기가 아닌 이전 구형기기들에서는... 그럼 agent 용으로 easymesh가 지원되는 공유기를 추가 구입해서 그 공유기에 연결하면 되는 건가요? ax3004itl 에 직접 연결이 안되는데 agent 용으로 추가 공유기를 구입해서 네트워크 연결을 해보려고 하는데 이것도 혹 안될 수가 있어서 사전에 문의드렸었는데 이전 답글에서 답을 안해주신 것 같아서...