안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 장치는 문제없으나 해당 아이폰 XS에서만 무선 연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 첨부드린 그림처럼 비공개 주소를 OFF 하신 상태에서 와이파이 연결을 시도해보시기 바랍니다. EXTENDER-A3MU,EXTENDER-GIGA,EXTENDER-A8 제품을 통하여 에이전트로 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


ax8004bcm과 아이폰Xs 사용중인데요. 폰이 와이파이에 접속이 안됩니다. 모뎀,공유기 다 리부트하고, 폰에서 네트워크 재설정해서 다시 접속해도 잠깐 몇분만 되다가 또 먹통입니다. 접속되어 있다는 표시는 폰에 떴는데 통신 자체는 안됩니다. 집에 똑같은 아이폰Xs 사용하는 사람도 마찬가지입니다. 집에서는 폰에서 거의 와이파이를 이용할 수 없는 상태입니다. 집에 iot 기기들 때문에 평소 접속되어 있는 기기가 20개 이상은 됩니다. nas가 유선랜으로 물려있고요. wifi6지원하는 pc 하나 있고요, 나머지는 wifi5이하입니다. 폰을 제외한 모든기기는 와이파이 잘 됩니다. 어떤 조치를 취해야할까요? 추가질문 ax8004bcm와 이지메시를 구성해서 에이전트로 쓸 수 있는 익스텐더가 있나요?