안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 출력을 낮춰도 증상이 동일하다면 easymesh 컨트롤러 공유기 관리 화면 접속-> 관리 도구-> 기본 설정-> Easy Mesh-> 2.4Ghz 옵션: 2.4Ghz 무선 분리사용으로 선택 후 적용해보시기 바랍니다. 또한 Easy Mesh 관리 툴로 접속하여 에이전트 제품 아이콘을 선택하여 고급설정에서 5G 채널을 수동으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. 당사에서도 기재해주신 구성으로 테스트해보겠으며 특이사항 발생 시 별도로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


이전에 문의드렸던 내용으로, 문제가 해결되지 않아 추가로 질문드립니다. A800T-XR의 출력을 극단적으로 낮추어 보았지만 (10%) 문제가 해결되지 않아, 공유기 배치도 및 음영구역, 그리고 현재 설정값을 올려드립니다. 현재 상황은 배치도에 기재된 빨간색 구역에서 5g의 연결이 매우 빈번하게 끊기는 점입니다. 5g가 접속되고 지속되는 시간은 5-10초 남짓입니다. 사실상 인터넷이 불가한 상황입니다. 연결되었을 때 속도 자체는 나쁘지 않습니다. (400메가 정도 나옴) 이로 볼 때, 신호의 세기가 약해서 생기는 문제는 아닌것 같고, Ring Mini의 문제로 치부하기에는 똑같이 유선 메시로 연결한 Extender A8에 붙은 기기도 완벽하게 동일 증상을 보입니다. 메시 망의 구축 혹은, 채널의 문제로 생각되는데, 문제 해결을 위한 조언 부탁드리겠습니다.