안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 관리자 계정/암호 분실시에는 NAS를 초기화해주셔야 합니다. 아래 방법을 참고해주시기 바랍니다. - NAS 초기화 제품이 켜진 상태에서 리셋 버튼을 20초 정도 길게 누르면 시스템LED가 점멸하면서 초기화 되며 HDD 데이터는 유지되나 NAS의 설정은 전부 초기화 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이도회계법인 방영진 사원입니다. 지금까지 iptime ipdisk drive 잘 써왔는데, 최근 업데이트하면서 연결이 끊어졌거든요. 그래서 다시 연결하고자 하는데 서버주소와 사용자ID, 암호를 누르라는 창이 뜨면서 막혔거든요. 제가 인수인계받고 관리하는 데 ID와 암호 둘다 모르는 상태라서요.이대로 연결하는 건 무리다 싶어서 연락드립니다. 사용자ID와 암호 둘다 찾아내거나 다시 아이디와 암호 변경해서 로그인 및 연결하는 방법을 알려주시면 좋겠습니다. ipdisk로 이용하는 드라이브가 사내 중요문서를 보관하는 용도로 쓰여서 더 중요합니다..