안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상으로 안내드린 것 처럼 MACbook에서 무선랜 어댑터를 완전히 OFF 한 상태에서 단순 유선연결만 시킨 상태로 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 해당 상태에서도 문제점이 동일하다면 원격정보를 통하여 문제상태 그대로 두시어 당사로 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


현재 A8004NS-M제품을 사용중입니다. 사무실이라 KT기가 인터넷 사용중입니다. 공유기에는 유선으로 NAS서버와 프린터가 연결되어있고, 나머지 윈도우10용 노트북들은 전부 5G WiFi를 사용합니다. 추가로 MacBook Pro는 WiFi를 쓰고있었습니다. 위와 같이 연결하여 사용시에는 전혀 문제가 없습니다. 하지만, MacBook Pro를 유선으로 추가연결하여 시간이 좀 지나면(대략 1시간전후), 윈도우10 노트북들은 모두 WiFi가 끊기는 현상이 생깁니다. 그 상황에 MacBook Pro는 멀쩡히 잘 동작합니다. 해결 부탁 드립니다. 참고로 A2004를 가지고 있어서, 이것으로 똑같이 연결하여 사용해봐도 같은 증상입니다.