메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N602E
인터넷 회선모름
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고정IP를 이용하는 환경이라도 문의하신 단계에서는 '자동 IP 주소 받기'로 선택하는것이 맞습니다. 이후 설치를 계속해서 진행하면 인터넷 연결에 실패하며, 이후 '수동으로 인터넷 연결을 설정합니다'-'고정 IP를 사용하여 인터넷에 연결합니다' 를 선택하여 고정IP값은 추후 입력하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 N602E 공유기 설치 중 <내 네트워크IP주소 설정> 수동IP주소를 사용하여 설치를 하려고하면 아래와 같은 메시지가 뜹니다. PC의 IP주소는 ipTIME의 내부 네트워크와 같아야 합니다. '자동 IP주소 받기'설정을 권정합니다. 설정하시겠습니까? 자동IP를 사용할 수 없는 네트워크 환경이라 수동IP를 사용해야 하는데 <아니오>를 선택하면 계속 전 화면으로 돌아가기만 합니다. IP주소 설정 화면 내 <현재IP>, <서브넷 마스크>, <기본 게이트웨이>, <기본 DNS 서버>, <보조 DNS 서버>는 모두 PC와 공유기가 동일하게 설정하였습니다. 해당문제에 대한 원인과 해결방법에 대하여 문의드립니다.


[2021-02-19 15:06:13]
목록보기
nas 접속이 안됩니다.
로그인이 안됩니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기