아래와같이 설명받았습니다. 확인해보니 공유기는 1월4일에 구매했고 동일증상으로 고객센터에,1월18일에 문의하고 조금 불편하지만 사용하고 있다가 도저히 안되서 재문의 했습니다. 이럴 경우에도 배송비2500동봉 후 착불해야 하나요?