안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 ipTIME 공유기가 허브모드로 설정된 상태이기 때문에 보안검사기가 정상동작 하지 않는 것으로 확인되었습니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 며칠 전 보안검사 실행 시 ip time 공유기가 검색되지 않았다는 메시지가 나온다는 내용으로 질문을 드렸더니 이렇게 답변을 하셨습니다. [기재해주신 증상은 SK 브로드밴드 모뎀의 포트에서 나오는 LAN케이블이 ipTIME N604E의 1번 포트에 연결되어 있기 때문입니다. 이 경우 허브모드로 동작하여 통신사의 공인IP를 직접 할당받게 되며 일부 인터넷 연결이 되지 않거나 공유기 관리가 불가한 현상이 발생됩니다. SK 브로드밴드 모뎀의 포트에서 나오는 LAN케이블을 ipTIME N604E의 노란색 WAN포트에 연결해주시기 바랍니다. ( ipTIME N604E의 1번 포트에서 빼서 WAN으로 연결 ) ] 그런데... 제가 처음 설치할 때 브로드밴드 모뎀 포트에서 나오는 LAN케이블을 N604E WAN포트에 연결해서 설치했었는데 오류가 나서 설명서를 보니 WAN포트가 아니라 1~4번 LAN포트에 연결해서 설치해야 한다고 되어 있더라고요. 그래서 브로드밴드 모뎀 포트에서 나오는 LAN케이블을 N604E LAN포트에 연결했더니 설치가 됐습니다. 그런데 이후에... 보안검사 실행 팝업이 떠서 실행을 했더니 ip time 공유기가 검색되지 않는다는 메시지만 나와서 질문을 올렸더니 위에 있는 것과 같은 답변을 받았구요. 답변을 보시면..아시겠지만 이젠 WAN케이블에 다시 넣으라구요? 브로드밴드 모템의 LAN케이블을 N604E WAN 포트에 넣어서 설치할 땐 오류가 났었는데 이걸 다시 WAN포트에 넣어라는 답변은 어떻게 이해를 해야 하나요