안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC의 제어판 - 프로그램 제거로 이동하여 설치되어 있는 블루투스 드라이버를 모두 삭제하고 장치관리자로 이동하여 블루투스 장비 또한 제거합니다. PC를 재시작하여 자동인식이 가능한지 확인하고 자동인식이 되지 않는 경우 드라이버를 재설치하여 해결할 수 있습니다. 드라이버 재설치 시 다운로드 받은 드라이버 폴더 안에 고객님이 사용하시는 OS의 버전을 확인하시어, BT_Driver폴더안에 해당 OS 시리즈 및 비트에 맞는 파일로 드라이버 설치를 진행해주시기 바랍니다. 문제점이 개선되지 않는 경우 통화가능한 연락처를 남겨주시거나 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


제 컴퓨터가 블루투스를 지원을 안해서 동글끼고 설명서에 있는 드라이버까지 모두 다운했는데 블루투스 드바이스 추가에 버즈라이브가 안떠요. 그래서 휴대폰이랑 블루투스 연결끊어서도 해보고 휴대폰 전원 끄고서도 해보고 버즈라이브 페어링모드로 바꿔서도 해봤는데 안되요 다른 블로그들 보면 엄청 쉽게 연결하더라고요;; 드라이버 문제일수도있을거같아서 다시깔아보기도하고 업데이트도 해봤는데 안되요