안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의 주신 부분은 펌웨어 문제로는 보기 어려워 보이며 공유기 공장 초기화 후 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분 정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 외부ip주소가 갱신 되었을 때 증상이 개선되는지 확인 바랍니다. 또한 유선 PC만 끊긴다면 공유기의 랜포트를 변경하여 확인 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


수고많으십니다~ 기존에 사용파던 펌웨어 버전은 모르겠으나 얼마전 최신버전(11.00.4)으로 펌웨어 업그레이드를 한 이후부터 몇시간 마다 인터넷이 끊어집니다. 증상으로는 -네트워크 아이콘에 느낌표나 X표시 없이 인터넷이 안됨 -KT모뎀이나 무선인터넷은 정상동작 -유튜브 보는 중에 끊겨도 끝까지 스트리밍은 됨 -토렌트도 끊어지지 않고 업,다운로드 됨 -재부팅하면 몇시간 사용 후 다시 끊어짐 브라우저에 나오는 에러코드로는 INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND ERR_CONNECTION_FAILED 요런 것들이 있습니다. DNS바꾸기 등등 검색되는 방법은 다 시도했봤는데 실패했습니다. 펌업 여러버전을 수동으로도 재설치 했는데도 고쳐지지가 않네요. 다른 조치방법이 있는지요.