안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 계정으로 확인 결과 현재는 정상 접속 상태로 특이 사항은 없습니다. 문제가 발생될 때 고객 센터로 연락 주시면 정확한 확인이 가능하며 설정상 문제는 없어 보이나 관리자 계정이 기본 값으로 되어 있어 문제가 될 순 있음으로 관리자 계정 설정 후 사용을 권장 드립니다. 폴더/사용자 관리 -> 사용자 관리에서 암호 설정 가능합니다. 만약 추후 문제가 계속 발생된다면 외부 접속 시에 아래 ipdisk drive 혹은 레이 드라이버로 동작 비교 바랍니다. ipdisk Drive v1.66 <<--클릭~!! 레이드라이버 <<--클릭~!!

감사합니다.  


2020년 6월경에 사무실 이전하면서 첫 설치하였구요, 사무실 대폭축소 이전 하면서 그전 쓰던 네트웤드라이브들을 정리해서, 개인사정으로 인한 반 재택용으로 사용하려고 설정을 했었습니다. 사무실내부는 프린터 5~6대 / 네트웤드라이브(하드)용 / 컴퓨터 여러대 / 인터넷전화 등등 허브에 각각 내부ip로 연결해서 쓰는 형태였었습니다. nas2를 구매하기 전에도 ID를 할당하여 외부에서 몇번 사용도 했었습니다. 그런데 6월경 이전해서 세팅하면서 외부접속이 안되는거에요, 랜공사 해주시는 사장님께 물어봐도 iptime은 설정을 모르겟다고 하셧던가 어렵다고 하셧던가 하시면서 안해주시더라구요 ㅠ 어차피 회사차원이라기보다 개인적으로 저만 열리면 되는거라 집에서 어떻게서든 연결해보려고 홈페이지 찾아가며 여기저기 블로그 찾아가며 집에서 어찌연결은 했습니다 ftp://alphaprint.ipdisk.co.kr/HDD1/Designmam/ ftp://alphaprint.ipdisk.co.kr/HDD2/Drive2/ 사무실에서는 전혀 문제없이 쓰다가 (네트웤드라이브로연결) 집에서는 ftp로 열여서 보면 보이는데, 바로 연결이 안됩니다. 연결되는순간 새창으로 한개 더 뜨며, 그창에서 더블클릭할경우 연결프로그램을 찾을수없다고 뜨고, 사무실에서 관리자모드 들어가서 읽기쓰기 다열어두고 admin아이디로 접속으로 해도 바로 안열리고 이것저것 찾아서 포트며 뭐며 하라는거 해둔거같은데, 결국 이유를 모르겠어서 급한대로 집에서는 제 하드로 다운받아서 사용후, 수정저장, 다시 nas2에 덮어쓰기 해서 6개월여를 사용했었습니다. 그러던중 얼마전에 집에서 연결해서 사용하다가 하도 답답하니까 파일질라 등으로 강제로 접속하여 이거저거 건들다가 저용량파일 읽기 (제 하드에 다운로드하지않고 바로 ftp연결창에서 더블클릭으로 파일열림) 은 되게 한거같은데, 방화벽에 막혔는지 큰용량의 폴더가 안보이거나, 쓰기가 금지되거나 해서 연결끊고 다시해봐도 마찬가지 상태입니다. 이제는 제손으로 어떻게 해볼수가 없을거같아 여기에 도움요청합니다 ㅠ 회사는 LG쓰고 집에서는 SK텔레콤(광랜 스마트다이렉트 이거같아요)쓰고있습니다. 도와주세요 ㅠ