안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하시는 외장하드 케이스가 유전원을 지원하는 케이스인지 확인이 필요합니다. 간이NAS 동작방식 특성사 2TB이상의 고용량 하드디스크는 별도의 전원연결이 되어야 장치 인식과 안정적인 사용이 가능합니다. 보유하신 2.5/3.5 하드디스크의 용량이 높다면 별도로 전원 공급이 가능한 케이스를 통하여 연결 후 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


IPDISK를 사용하려고 USB단자에 2.5인치 외장하드와 3.5인치 외장하드를 연결해 보았으나, 3.5인치는 장치 인식이 되지 않고 2.5인치는 인식은 되나 실행이 되지 않습니다. USB메모리나, 기타 메모리 리더기를 이용해서 사용하면 정상적으로 작동됩니다. 어떤 문제인지 알 수 있을까요?