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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-MU
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 와이파이연결이 되지 않습니다 공유기 문제인지 어댑터 문제인지 랜선 문제인지 잘모르겠네요 공유기에 어댑터를 연결하면 처음에만 공유기의 불빛이 깜빡이다가 꺼집니다 전원이나 cpu칸에 불빛은 아예 들어오지 않습니다 192.168.0.1 에 접속도 되지 않고 IP TIME설치 도우미 어플에서 설치 과정을 진행하면 랜선이 연결되지 않았다고 나옵니다 혹시 기기문제라면 AS를 받고 싶은데 AS신청절차를 알고싶습니다


[2021-02-15 12:10:38]
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인터넷 끊김
NAS2 Dual AS문의건
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
415932처리 완료와이파이 연결전**181
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실135
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