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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N5004NS-M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아이폰의 경우 디바이스가 유휴 상태로 전환될때 MESH 네트워크 연결정보를 끊었다가 잠금해제가 되며 디바이스가 오픈되면 자동으로 연결되는 동작을 보입니다. IOS 기기 무선 모듈에 대한 동작이므로 실제 연결이 끊어진 것처럼 보이지만 망 내에는 연결이 되어있는 상태로 문제가 있는 상태는 아닙니다. 문의주신 삼성 smart TV의 경우 MESH wifi를 통합된 SSID로 사용하는 경우 연결에 대한 문제가 발생하실 수 있습니다. 이는 간단하게 설명하자면 해당 Smart TV의 무선랜 드라이버가 무선MESH 네트워크 정보를 받아들이지 못하는 상태일 수 있습니다. SSID분리사용을 통하여 연결동작을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 공유기 관리툴 접속-> 관리도구-> 기본설정-> Easy Mesh-> 2.4Ghz옵션-> 2.4ghz 무선분리사용에 체크 후 적용 이후 스마트TV에서 재연결해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고많으십니다 n50004ns-m 을 컨트롤러를 사용하고 a3002-mesh, a6004, a2004, extender giga 까지 총 4대를 에이전트 무선 연결하여 메시로 사용하고 있습니다 컴퓨터 인터넷 및 다른것은 사용하는데 아무런 이상없이 만족하며 잘 사용하고 있습니다 하지만 저희집 와이프랑 저는 아이폰을 사용하고 딸은 갤럭시를 사용하는데 아이폰만 폰을 열때면 lte에서 와이파이로 수시로 바뀝니다 이렇게 된지 꽤 오래 되었는데 별 불편함을 몰라 그냥 사용하였지만 그런 글들이 많아 이지메시 자체 문제가 아닌가해서 물어봅니다 그리고 얼마전에 삼성 스마트tv를 구입하여 와이파이를 연결하는데 연결은 되는데 계속 끊겼다 연결됐다 그러네요... 참고로 2.4, 5 전부 지원합니다 그래서 메시설정 안한 아이피타임 공유기 하나로 연결하니 잘됩니다 하지만 같은 네트워크에 연결이 안되어있으면 불편해서 현재는 tv만 따로 게스트네트워크로 연결해서 사용하니 끊김없이 사용이 잘되고있어 그렇게 사용중입니다 원인이 무엇일까요?


[2021-02-15 11:54:38]
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