안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메시 네트워크가 활성화 되었다면 2대 이상의 기기가 유선 또는 무선으로 연결된 상태여야 합니다. 유선의 경우 컨트롤러 공유기의 1~4 주황색 LAN포트와 에이전트 공유기의 1~4 주황색 LAN포트가 서로 연결되어 있어야 하는데 만약 에이전트 공유기에 연결된 케이블이 WAN에 연결되었거나 컨트롤러에서 나온선이 아닌 통신사 벽에서 별도로 나온 케이블이라면 끊김이 발생될 수 있습니다. 유선에이전트 연결이라면 이 부분을 체크해주시고 무선 에이전트 구조라면 무관합니다. 기기의 불량 여부를 확인하기 위해 컨트롤러 공유기만 켜두고 에이전트 공유기는 잠시 꺼둔 상태에서 컨트롤러 근처에서 정상동작여부를 확인합니다. 컨트롤러 공유기만 단독으로 사용시에도 끊김이 발생되는 경우 Mesh 기능을 끄고 일반 공유기모드로 사용하여 제품 불량여부를 확인해보아야 합니다.

감사합니다.  


A3004NS-M 모델로 교체 후 매쉬 네트워크를 활성화 했습니다. 이후 주기적으로 와이파이가 중단되었다가 다시 살아납니다. 정확하진 않으나 매 1, 2시간 마다 20초 정도 와이파이 채널을 자동에서 특정 채널로 변경했으나 해당 증상이 계속됩니다. 점검해야 하는 부분이 있는지 알려주세요