안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 지연되어 사과의 말씀드립니다. 인터넷 장애시 인터넷 연결 상태가 '연결 시도 중'으로 표시되었다면 공유기의 문제이거나 사용하는 인터넷의 문제입니다. 고객님의 경우 기존에 사용하던 공유기도 증상이 동일한 상태였음으로 인터넷망에 대한 점검이 필요합니다. 현재 사용하는 공유기는 안내해드린 설정을 유지하여 사용하시고, 기존에 사용하던 공유기는 집이나 다른 외부 공간으로 가져가 설치하여 다른 환경에서도 동일 증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


다른분들 글은 답변이 다 달리는데 제꺼는 9페이지가 넘어가는데 답변이 없네요.. 이전에 쓰던 인터넷이 계속 끊겨서 KT 기사님도 부르고 공유기도 교환해보고 하다가 해결이 안되서 공유기를 새로 사게되었는데 (A8004T) 여전히 끊기고 해결이 안돼서 문의드립니다. 증상은 인터넷이 끊기고 wifi가 지구본 모양으로 바뀌어서 iptime 관리자 페이지 로그를 확인해보니, 인터넷이 끊겼을 때 "DHCP 서버가 IP를 받음 / DHCP 서버가 IP 할당함" 로그가 기록된 것을 확인하였습니다. 보시다시피 1~2시간마다 지속적으로 인터넷이 끊깁니다. 펌웨어 업데이트도 12.09.0 으로 어제 업데이트를 마쳤는데, 업데이트 하고나서 더 끊깁니다. 왜 이런 현상이 생기는건지, 해결방법이 뭔지 답변 부탁드립니다.