안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 아래 링크를 참고하셔서 2.4GHz의 네트워크 이름(SSID)를 이전에 사용하지 않았던 것으로 변경하고 2.4GHz의 채널을 수동으로 변경해보시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


iptime a2004ns-mu 모델을 사용중입니다. 최근 갤럭시S20, S21 두개의 핸드폰을 가족들 폰으로 변경하여 사용중인대요.. 2.4GHZ, 5GHZ 안테나 신호중 유독 2.4GHZ대역 만 계속 리셋이 됩니다. 즉. 2.4GHZ 로 사용중 → 휴대폰에 모바일네트웍크로 전환됩니다 → 2.4GHZ 못잡음 -> 5GHZ로 전환하여 정상사용 → 다시 2.4GHZ 선택하여 사용... 동일증상 반복 위 같은 사항이 반복됩니다. 어떤 문제가 있을가요.. 최신 휴대폰 문제일가요? 아님 공유기? 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 한 상태입니다.