안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 탐색기 모드를 통해 삭제하려는 파일이 없다면 삭제하려는 파일이 실제 HDD 내 저장된 파일이 맞는지 다른 접근 방법을 통해 확인이 필요합니다. (HDD내 파일이 삭제되어 없으나 아직 저장된 파일처럼 보이는 오류도 있습니다.) 컴퓨터에 HDD를 바로 연결해서 확인하시거나 SMB/FTP/WEB 탐색기 모드 처럼 다른 방식으로 문제의 디렉토리로 접근하여 문제의 파일이 현재 존재하는지 먼저 파악하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 이전에 질문을 올렸는데 (https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2piQTMwbEVBdlB0TkxpWXhrRHJORmJkUGk0K0lScjJKaUlhblJPTWpDeDF4eVY2NWd4U0loYzFWVTNKM29kK0ZQWEExeURCSHp4TEpJVXUza0xHNytjckI1NjM2WmVYYXNkeXZHaXdwVnk0ZGljY3I0QjZVRmplbmRMY0JONmNpMy9BaFZDTkYvUmc9PQ==) 해결이 안되어 다시 올립니다. 이전 질문에서 두번째 질문은 해결이 되었는데 첫번째 질문은 여전히 해결이 안되고 있어요 나스도우미 설치하여 탐색기모드까지는 들어갔는데 문제는 삭제하려고 하는 파일이 나스도우미의 탐색기모드에서는 보이지 않아요 그런데 일반적인 윈도우폴더상에서는 그 파일이 보여서 파일삭제를 누르면 이전게시물의 그 경고창이 뜨고.... 혹시 이런 경우에도 해결책이 있을까요