안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 펌웨어 버전이 낮아 발생된 문제로 의심 됩니다. ipTIME 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 게시판에서 고객님이 사용하시는 확장기의 제품명(EXTENDER-GIGA)을 검색하시어 최신 펌웨어버전을 받으 신 후 노트북이나 PC에 확장기를 1대1로 유선 연결 혹은 무선 신호연결을 하시어 검색기를 통해 익스텐더의 웹설정화면으로 접속하셔서 펌웨어업그레이드 카테고리에서 받으신 펌웨어 파일을 수동으로 업그레이드 하신 후 재확장 시도를 바랍니다. ipTIME 검색기 <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 SK 브로드밴드 Giga 인터넷 라이트 상품 이용중이며, 통신사 제공 공유기로 SK Giga WiFi Wave2 기기를 이용중에 있습니다. Extender Giga와의 연결을 시도하였으나 계속 점멸등만 깜빡이며 신호세기 LED가 불이 들어오지 않는것으로 보아 연결 시도만 계속됨을 알 수 있었습니다. 연결을 위해 시도한 방법으로는 WPS 연결, IOS 어플리케이션 이용, Extender set up 접속등의 3가지 방식을 모두 시도하였습니다. 하지만 모두 연결이 되지 않아 공유기와의 호환성 문제인가 싶어 아래와 같이 시도하였습니다. 공유기를 이전 iptime 공유기로 변경후 연결 시도 => 정상적으로 연결됨. SK 공유기에 연결 => 3가지 방식 모두 실패 - (Extender set up 통해서 접속후 AP 연결후 연결상태 확인 결과 암호가 다르다는 메세지 발생) SK 공유기 비밀번호 제거 후 보안 없는 상태로 연결 => 정상 연결됨. - (연결 후 비밀번호 설정시 연결이 풀리며 연결 시도 LED만 지속 점등 됨.) 결과적으로 SK 공유기 초기화시 기본적으로 암호가 설정이 되어있으며, 이 암호를 Extender 연결시 정확하게 입력하여도 암호가 맞지 않다고 나옵니다. 그렇다고 단순히 연결만을 위해 암호를 해제하고 사용할 수 는 없기에, 연결후에 암호를 설정하였으나 암호가 설정되는 순간 연결이 풀립니다. 해결방법 부탁드립니다.