지난 해 11월 말경에 구매해서 첫 세팅하다가 인식이 안되어 실패했습니다.
당시 NAS에 불이 들어왔던 것으로 기억합니다.
당시 구매 업체에 문의해 보니, 소프트웨어 세팅 문제 같다고 본사에 전화 상담해보라고 했습니다.
전화를 몇 번 했지만 받지 않고 업무에 복귀해야해서 박스에 넣어 놓고 해외 나갔다가 얼마전에야 돌아왔습니다.
다시 세팅을 진행하고 있는데, 전원이 들어오지 않습니다.
하드가 문제로 생각되어 잘 작동하는 다른 하드로 교체 했음에도 불구하고, 상관없이 전원이 들어오지 않습니다.
전원이 안들어오니 조취를 취할 수 있는 여지가 없습니다.
고객지원센터는 여전히 전화를 안 받아 인터넷 게시판에 남깁니다.
고객 지원 부탁드립니다.
[2021-02-08 11:05:58] |