안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 확인 감사합니다. 추가로 접수하신 내용에 대해서도 개발부서에 전달하여 문제점 파악에 힘쓰도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Mesh 지원 제품과 아이폰 연결(controller 및 agent 연결망) 비정상 문제점 및 임시 해결책 1. 증상: 아이폰을 사용하여 icloud 백업(또는 IOS업데이트)에서 "네트워크 연결상태가 좋지 않았기 때문에 최근 백업을 완료하지 못했습니다" 오류 뜨면서 백업 실패 2. 임시 해결책: 아이폰의 현재 Mesh로 연결된 무선(Wifi) 네트워크 이름을 설정-WiFi-[네트워크이름]-[이 네트워크 지우기]로 지운 후 다시 연결하여 백업실행 (참고로 이 방법은 백업할 때마다 실행해야하는 일회성임) 감사합니다.