안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS1에 연결된 랜선과 A1004NS에 연결된 랜선을 서로 바꾸어 연결한 뒤 컨트롤러, 에이전트 모두 재부팅하여 상태가 1G로 변경되는지 확인 바랍니다. 이후에도 동일하게 에이전트가 100Mbps 로 확인되며 실제로 에이전트에 PC연결시 속도가 100Mbps가 나온다면 아래 주소로 A1004NS와 어댑터를 보내주시어 점검 받아보시는 것을 권장 드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 문의 드립니다. 이지메시 구성중인데요. 사진과 같이 에이전트가 되는 기기와의 접속속도가 100메가로 나오네요. 근데 다른 기기와는 1기가 연결이 됩니다. 케이블 등 모든 조건은 동일한데 왜 에이전트는 100메가로 접속이 되는걸까요? 원래 그런건지 아님 뭔가 다른 이유가 있는건지 궁금합니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다 !