안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS에 장착한 하드디스크 모델명 확인하시어 주시고 기존나스와 신규나스에서 동일하다면 장착되어 있는 어댑터에 대하여도 나스 전용 어댑터를 사용하고 있는것이 맞는지 파악해보시기 바랍니다. 정격어댑터가 맞는대도 불구하고 기존 HDD를 각각의 나스에 연결하여 레디가 들어오지 않는다면 하드디스크로부터 나스가 정보를 받지 못하거나 HDD상의 오류로 부팅이 정상적으로 이루어지지 않는 상태로 유추해볼 수 있습니다. 하드디스크 모델명이 아래의 링크에 사용불가 HDD에 포함된 모델명인지 확인해보시기 바랍니다. NAS 하드디스크 구매 및 이용시 주의사항 신규나스와 기존나스가 당사제품이고 확인이 필요하시다면 제품에 대한 입고를 통하여 기기 점검을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.  


1. 기존(Nas 1) 및 신규(Nas 2) Nas 하드 인식 및 Ready 안됨. 2. HDD를 다른 Nas(Nas 3) 연결시 문제 없이 작동 가능. 3. 타 HDD Nas1, 2 연결시 동일 문제 발생 위와 같은 상황에서 A/S 및 점검 관련 물건 본사 발송 후 회신 받음(기기 문제 없음 의견 주셨음.) 다시 사용하려고 연결하였으나 위 1,2,3 현상 반복. 문제점 확인 및 A/S 가능한지 문의드립니다.