안녕하세요.
어제 ipdisk 외부 접속이 안된다고 문의글 남긴 사람입니다.
(아래에 원문 붙임)
답변 주신대로 딜라이브에 전화해서 요청했더니 오늘 기사분이 전화와서
장비업체와 통화를 했는데 본인 회사장비는 NAS 기능을 쓸 수가 없다라고 했다네요.
그래서 제가 모뎀이라면 PC를 직결해서 설정 같은것을 할 수 있지 않겠냐고 하니 안된다네요.
외부 IP를 접속을 해야한다면 어떻게 하냐? 그럼 딜라이브를 이용하면 가정집에서는 서버를
구축해서 사용 할 수 없냐고 되물으니 안된다고만 합니다.
제가 알고있는 단순 네트워크 지식으로는 업체에 더 이상 뭐라고 할 수가 없네요.
게다가 실제 AS를 할 기사분도 직접 내용을 아는게 아니고 장비업자를 통해서
전달 받는 방식이다보니 더더욱 답답한데요.
장비업체의 말이 정말 사실인가요? 거짓말이거나 잘 몰라서 그러는거라면
제가 직접 할 수 있는 방법이나 아니면 제가 업체에 어떤부분을 어떻게 하면 할 수 있다고 하더라
뭐 그런부분을 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
* 어제 문의 및 답변 글 *
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단 딜라이브 모뎀에서 접속을 차단하는것으로
예상됩니다.
딜라이브에 문의하여 ipTIME 공유기의 외부 IP주소에 대해 DMZ 설정을 요청해주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
이번주에 제품을 구매하여 외장하드를 공유기 USB에꼽고 NAS를 사용하려고 설정하였습니다.
설명서 '네트워크 서버 사용하기'의 하나,둘,셋,넷을 보고 그대로 따라 했습니다.
ipdisk/FTP에서 문자셋, FTP포트, HTTP 포트 내용과 선택도 동일하게 했습니다.
이후 ipdisk앱과 드라이브로 wifi 망에서는 접속과 읽기/쓰기가 잘 되는것을 확인하였습니다.
그런데 wifi를 끊고 LTE나 5G로 접속을 하면
'공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다. NAS가 설치된 내부에서 Window PC로 ipDISK Drive를 실행하여 문제를 해결하세요. ipDISK Drive는 www.iptime.com 에서 다운로드 받을 수 있습니다.'
라고 에러 메시지가 나옵니다.
인터넷 회선은 케이블 방송사인 딜라이브를 사용중이며 모뎀에서 A9004로 유선 연결하고 A9004에서 노트북과 스마트폰은 전부 무선 접속 하였습니다.
[2021-02-05 10:03:27] |