안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상처럼 전원불과 cpu불이 모두 표시되지 않는다면 공유기에 대한 입고점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 아래의 링크를 참조하시어 as입고 점검을 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


-제품에 대한 A/S 가능한지 여쭈어 봅니다 증상 1.기기 왼쪽 전원과 CPU 표시 점멸등이 표시 않됨니다.오른쪽 LAN PORT 는 표시 됩니다. 2. 인터넷이 자동으로 끊어집니다. 몇번 끊어질때 마다 재설치(설치도우미) 하여 사용 했으나 최근에는 끊어지는 빈도가 4~5일 되면 공유기 설치를 다시 해야 합니다. 3.제품 제조일 2019.09.23(보증서 찍힌 날자)