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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명8004T-XR
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 가능하시다면 공유기를 공장초기화 하고 비교하여 동일증상이 나타나는 경우 다른 USB를 장착하여 비교할 필요가 있습니다. 당사에서도 최신 펌웨어에서 USB를 이용한 테스트를 통해 문제점이 있는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


어제 12.08.6 펌웨어를 업데이트 했는데 무선랜이 잡히지 않아서 강제로 전원선을 뺐다가 꼽으니 얼마후 무선랜이 정상적으로 동작을 했습니다. 업데이트 직후 자동으로 리부팅하는 과정에선 공유기가 정상적으로 부팅이 안됬었나 봅니다. 아무튼 그렇게 사용하다가 기존 설정된 간이 NAS 관련 기능들이 정상적으로 또 동작을 하지 않고 있네요. 첨부화일에 있는 대로 계속 시작중으로만 표시됩니다. 혹시나 해서 관리자 화면내에서 정상적으로 재시작도 해밨지만 여전히 간이NAS 기능들이 시작이 되지 않고 있습니다. 해결 방법이 있을까요?


[2021-02-03 11:23:55]
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추가문의)ipTIME U2500 가 usb 3.0 포트에서 인식이 안됩니다.
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