안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Agent로 연결된 A3004NS-M 제품을 클릭하면 T5004 컨트롤러로 부터 할당받은 IP주소를 확인하실 수 있습니다. 해당 IP주소를 통하여 인터넷 주소창에 입력하시면 설정페이지로 접근이 가능합니다. 다른 방법으로는 메시 와이파이망에 유선 또는 무선으로 연결된 PC에서 ipTIME 검색기 제품을 사용하시어 관리페이지로 접속하실 수 있습니다. 안내드린 설정으로 문제점 해결이 되지 않는 경우 자세한 내용파악이 필요한 상황이므로 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 T5004(컨트롤러), A3004NS-M, Giga Extender로 Easy Mesh 구성하여 사용하고 있습니다. 그런데, 다른 기기들은 관리자 페이지에 접속이 되는데 A3004NS-M은 접속이 되지 않습니다. 기존에 A3004NS-M만 단독 사용하였을 때는 전혀 문제가 없었는데 T5004 하위로 들어가면서 접속이 되지 않습니다. 유무선 연결은 정상적으로 작동하고 있습니다. 관리자 페이지의 돋보기 모양 선택 후 공유기를 선택해도 접속이 되지 않고 앱으로 접속해도 되지 않습니다. 뭔가 설정을 바꿔야 하나 싶은데 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.