안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
CPU LED 램프가 깜빡이지 않는 상태는 기기에 대한 문제로 보여지며, 입고를 통해 A/s가 가능합니다. 첨부주신 시리얼상 보증기간은 올 20일까지이므로 해당 날짜이전에 아래의 주소로 입고 부탁드립니다.
구매한달 이상이므로 선불 택배를 이용하시어 입고 부탁드리며, 발송시 상자안에 공유기 본체, 어댑터와 함께 성함,연락처를 간략하게 메모하시어 동봉 부탁드립니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
N704BCM 제품을 한동안 보관하다가 다시 사용 하려고 보니 와이파이가 켜지지 않고
CPU LED가 깜박이지 않는 것을 확인하였습니다.
아답터는 예전에 새로 구매를 한 제품이고, 다른 종류의 유사한 용량의 아답터를 교체해 보아도
증상은 똑같습니다.
제품 A/S가 가능한지 확인 부탁 드립니다.
[2021-02-02 16:31:24] |