안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용으로 보아 모바일에서 설정이 불가한 경우 다른 대안으로 pc설치도우미가 있으며 고객님께서 진행하신 것 처럼 PC에서 관리자페이지로 접속하여 설정하시어도 초기설치 하는 내용과 동일합니다. 공유기 설정은 기본적으로 제공되는 설치 유틸리티이외에 관리자페이지내에서 하므로 억지로 셋업하는게 아니기 때문에 안심하고 사용하셔도 됩니다. 발생하신 속도상의 문제는 500Mbps 회선에서는 대략적으로 5G 무선 신호로 200~300Mbps 사이의 속도가 나오며 공유기의 설치된 환경,위치, 클라이언트 성능에 따라 차이가 발생하실 수 있습니다. 속도를 보다 높여보시고자 하는 경우 관리페이지에서 기본설정 - 무선/설정보안 탭에서 5Ghz 주파수대역의 채널을 149~161번 사이로 변경하시어 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입시 고려했던 무선범위가 넓고 강해서 잘 잡히긴하고 왠만한 아파트내에서는 그냥 5G로만 잡아서 사용해도 됩니다. 저는 SKBB의 500M 기가라이트를 쓰는데 공유기 바로 앞에서 벤치비어플로 속도측정해도 다운.업로드 둘다 230Mbps가 넘지않네요, 물론 유선측정은 400~450Mbps이상 나옵니다. 혹시 무선속도가 이렇게 밖에 안되는 상황이 설치상의 오류라서 그런지 좀 찜찜한것이 있는데 전화나 답변 바랍니다. 1. IPTIME 3번째 구매라서 모바일이나 PC설치과정 잘 알고 있지만 그래도 다시한번 모바일설치 설명서보고 설치했는데 "설치가 필요함(iptime_setup)"이 나타나지 않습니다.(재검색해도 마찬가지) 펌웨어도 업데이트 하고, 전원OFF와 공장초기화를 몇번이나 시도해도 A8004T-XR의 "설치가 필요함"이 안나오고 신규공유기를 인식하지 못합니다. 1월30일(토요일)에 택배받은거라 문의할수없어 나타나는 "설치됨"중에 iptime5G를 선택해서 그냥 진행하여 2.4G와 5G를 각각 셋업되었습니다. 이것도 진행 화면상 설명문구에 인식이 안된상태라서 설치 안될수도 있다는 문구까지 보면서 한것이라 찜찜합니다. 2. 2월1일(월요일) 고객센타에 전화후 이런과정을 설명하니 그냥 수동설치 하라고 하며 홈피에 있는 과정의 링크를 알려줘서 초기화를 다시한후에 수동설치했는데 이것도 그냥 우격다짐 억지로 셋업하는 것같아서 찜찜하네요. 수동설치라 해봐야.. MAC클론이라고 MAC주소변경에서 선택을 클릭하는것이 다긴 합니다. 위의 제가 그냥 우격다짐으로 한 위의 1번과 같이 뭐가 다른건지요? 아시겠지만 A8004T-XR이 왠만한 공유기 값의 몇배나 되는 금액이고, 이게 보통의 설치방법인 "설치가 필요함"&으로 인식이 안되어 그런식으로 설치할 수밖에 없는게 이해가 안됩니다. 이건 저의 공유기가 제조 과정에서의 문제인지, 제가 뽑기 운이 없는것인지 모르겠지만 여하튼 찜찜합니다. 혹시 공유기 문제상 공유기 정보가 인식안되어 있어서 그런건지요? 공유기의 교환이 필요한게 아닌지 전화주시기 바랍니다.